Un site de commune, de centre social ou d'association informe des publics très variés, des familles aux seniors, et collecte souvent des données personnelles : inscriptions, adhésions, réservations. Quelques obligations s'appliquent, qu'il vaut mieux connaître dès la conception plutôt que de les corriger après coup.
Les mentions légales
Tout site doit indiquer qui l'édite, qui est le directeur de la publication et qui l'héberge. Pour une association, on précise son nom, son siège et, le cas échéant, son numéro RNA ; pour une commune, la mairie et son représentant.
La protection des données (RGPD)
- Informer clairement les personnes de ce que deviennent leurs données, dans une page dédiée.
- Ne collecter que les données nécessaires, et les conserver pendant une durée limitée.
- Recueillir le consentement avant de déposer des cookies non indispensables, comme ceux de mesure d'audience ou de réseaux sociaux.
- Permettre aux personnes d'accéder à leurs données, de les corriger ou de les faire supprimer.
- Sécuriser les données collectées, en particulier celles des mineurs.
L'accessibilité numérique
Les sites des organismes publics, dont les communes, doivent être accessibles aux personnes en situation de handicap, selon le référentiel RGAA. Ils doivent notamment publier une déclaration d'accessibilité et indiquer leur niveau de conformité. Depuis juin 2025, des obligations d'accessibilité s'appliquent aussi à certains services numériques du secteur privé, comme une partie du commerce en ligne.
Pour une association, même lorsque la loi ne l'impose pas, l'accessibilité reste une bonne pratique : contrastes suffisants, navigation au clavier, textes alternatifs sur les images, documents lisibles. Elle profite à tous les visiteurs.
Des contenus faciles à tenir à jour
Un agenda périmé ou des horaires faux nuisent plus qu'ils n'aident. Le site doit permettre à vos équipes, bénévoles compris, de publier une actualité ou de modifier une information sans compétence technique.
Les espaces réservés aux membres
Un intranet ou un espace adhérents demande une attention particulière : connexion sécurisée, droits d'accès selon les profils, hébergement fiable. C'est ce que nous avons mis en place pour le Club Plongée de l'Aa à Gravelines et pour le club de tennis de table de Bourbourg.